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Nuestra Empresa
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El Centro de Soporte ActualiSap (CSA) tiene como objetivo resolver las necesidades de soporte de nuestros clientes, trabajando en ellas de forma remota y niveles de servicio acordes con las necesidades de su negocio.
- Evolución de los sistemas, evitando la degradación de servicios.
- Aseguramiento de mejora continua.
- Resolución de incidencias e/o ineficiencias del Sistema.
- Visibilidad sobre los costos involucrados y posibilidad de plantear las estrategias a corto y mediano plazo.
- Utilización de herramientas que permiten la medición objetiva de la calidad del servicio.
- Regularización del esfuerzo de los recursos internos, para mejorar el aporte de valor de la unidad de sistemas .
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